Datenschutzerklärung

Version: 2026-10-01.2

1. Verantwortliche Stelle

Sin Límite Apps mit Sitz in Bogotá, Colombia ist für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich. Anfragen zu Datenschutz und deinen Rechten: [email protected]. Diese Erklärung entspricht dem Gesetz 1581 von 2012 und dem Dekret 1377 von 2013 (Kolumbien) und folgt den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und des kalifornischen Datenschutzrechts (CCPA/CPRA).

2. Welche Daten wir erheben

• Konto: E-Mail-Adresse, Passwort (gehasht), Anzeigename, Geburtsdatum, Sprache und – wenn du Google oder Apple nutzt – die Kennung, die uns dieser Anbieter übermittelt.
• Profil: Profiltyp (Person oder Paar), Fotos, Bio, Geschlechtsidentität, Pronomen, Orientierung, Beziehungsformen, wonach du suchst, Interessen, Land, Region und Stadt.
• Sensible Daten: Sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und Beziehungsform (z. B. Polyamorie) sind sensible Daten. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du widerrufen kannst, indem du diese Daten entfernst oder dein Konto löschst.
• Standort: Wenn du es erlaubst, ein ungefährer Punkt, gerundet auf ein Raster von ~1 km. Wir zeigen nie deinen genauen Standort; andere Personen sehen nur eine ungefähre Entfernung (und du kannst sie ausblenden).
• Aktivität: Likes, Matches, Blockierungen, Meldungen, Chatnachrichten und -bilder, Events, die du organisierst oder besuchst, Bewertungen, Orte, die du vorschlägst, und das Datum deiner letzten Aktivität.
• Gerät: Push-Benachrichtigungstoken, Plattform (iOS/Android) und minimale technische Daten (IP-Adresse in Serverprotokollen) für Sicherheit und Missbrauchsprävention.
• Technische und Diagnosedaten: Wenn die App oder der Server einen Fehler hat, Fehlerprotokolle (Fehlermeldung und Stacktrace), App-Version und Build, Gerätemodell, Betriebssystemversion, Name des Bildschirms oder der Route und ungefähre Antwortzeiten von Anfragen. Diese Daten sind nur mit einer pseudonymen internen Kennung deines Kontos verknüpft. Vor dem Senden filtern wir Chatnachrichten, Notizen zu Likes, Fotos, E-Mail-Adressen, Namen, den genauen Standort und Zugangstoken heraus. Wir zeichnen weder deine Sitzung noch deinen Bildschirm auf.
• Premium: Wenn du ein Abo abschließt, den Tarif, den Store, Kauf-, Verlängerungs- und Ablaufdatum, die Transaktionsnummer und deine Premium-Einstellungen (Sichtbarkeit des Abzeichens und die Stadt im Reisemodus). Deine Kartendaten erhalten wir nie.

3. Wofür wir sie nutzen (Zwecke und Rechtsgrundlagen)

• Bereitstellung des Dienstes: dein Konto erstellen, dein Profil anzeigen, Personen, Events und Orte vorschlagen und den Chat ermöglichen (Vertragserfüllung).
• Sicherheit: Alter überprüfen, Fotos mit automatisierten Tools und menschlicher Prüfung moderieren, Meldungen bearbeiten und Betrug verhindern (berechtigtes Interesse und rechtliche Verpflichtung).
• Kommunikation: E-Mails zur Bestätigung, Sicherheit und zum Konto sowie Push-Benachrichtigungen, die du einstellen kannst (Vertrag und Einwilligung).
• Stabilität: Fehler erkennen und beheben und den Dienst mithilfe technischer und Diagnosedaten sicher und stabil halten (berechtigtes Interesse und Vertragserfüllung).
• Verbesserung der App mit aggregierten Statistiken (berechtigtes Interesse). Wir nutzen deine sensiblen Daten nicht für Werbung und verkaufen oder teilen sie auch nicht zu Werbezwecken.

4. Mit wem wir sie teilen (Auftragsverarbeiter)

Nur mit Dienstleistern, die uns beim Betrieb des Dienstes helfen, auf vertraglicher Grundlage und nur für die oben genannten Zwecke:

• Railway (USA): Server-Hosting.
• Neon (USA): Datenbank.
• Upstash (USA/EU): Warteschlangen und Echtzeit-Messaging.
• Cloudflare R2: privater Speicher für Fotos und Bilder.
• Resend (USA): E-Mail-Versand.
• Expo und Google Firebase Cloud Messaging (USA): Push-Benachrichtigungen.
• Sightengine (Frankreich/EU): automatisierte Bildmoderation.
• Google und Apple: Anmeldung, wenn du sie nutzen möchtest.
• RevenueCat (USA): Verwaltung der Premium-Abos. Erhält deine interne Kontokennung (nicht deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse) und den Status deiner Käufe; die Zahlung wickeln Google Play oder Apple ab.
• Sentry (Functional Software, Inc., USA): Überwachung von Fehlern und Abstürzen. Erhält nur die oben beschriebenen technischen und Diagnosedaten, verknüpft mit deiner pseudonymen internen Kennung – niemals deine Nachrichten, Fotos, E-Mail-Adresse, deinen Namen oder genauen Standort.

Einige Dienstleister befinden sich außerhalb deines Landes (zum Beispiel Railway, Neon, Expo und Sentry in den USA), deshalb werden deine Daten international übermittelt. Wir verlangen geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln oder Gleichwertiges). Wir können Daten auch an Behörden herausgeben, wenn das Gesetz es verlangt.

5. Was andere Personen sehen

Dein öffentliches Profil (Anzeigename, Alter, freigegebene öffentliche Fotos, Bio, Interessen, Stadt und ungefähre Entfernung, sofern du sie nicht ausblendest). Deine E-Mail-Adresse, dein genaues Geburtsdatum und dein genauer Standort werden nie angezeigt. Fotos im privaten Album sind nur für Personen sichtbar, die du freigibst. Wenn du jemandem mit Premium ein Like gibst, sieht diese Person dein Profil und ob du heute oder diese Woche aktiv warst (nie die genaue Uhrzeit); ohne Premium sieht sie nur deine Altersspanne und ein stark verschwommenes Vorschaubild deines Fotos.

6. Wie lange wir sie speichern

• Solange dein Konto aktiv ist.
• Wenn du dein Konto löschst, deaktivieren wir es sofort und löschen oder anonymisieren deine Daten nach 30 Tagen: Profil, Fotos, Likes, Matches und Album. Deine Nachrichten in Unterhaltungen anderer Personen werden durch „Nachricht gelöscht“ ersetzt, und deine Bewertungen bleiben als „Gelöschtes Konto“ bestehen.
• Wir bewahren in eingeschränkter Form Meldungen und Moderationsentscheidungen (ohne deine E-Mail-Adresse oder dein Profil) sowie das Audit-Protokoll auf, um die Community zu schützen und rechtlichen Anfragen nachzukommen – so lange, wie das Gesetz es verlangt, oder bis zu 5 Jahre.
• Kopien aus „Meine Daten herunterladen“ laufen nach 7 Tagen ab. Sicherungskopien werden in Zyklen von bis zu 30 Tagen überschrieben.
• Technische und Diagnosedaten werden in Sentry für die Aufbewahrungsdauer unseres Tarifs (etwa 90 Tage) gespeichert und danach gelöscht.
• Wenn du Premium hattest, bewahren wir nach dem Löschen deines Kontos einen minimalen Nachweis der Käufe auf (Store, Tarif, Daten und Transaktionsnummer, ohne dein Profil oder deine E-Mail-Adresse), so lange, wie es Buchhaltungs- und Verbraucherschutzvorschriften verlangen. Das Löschen deines Kontos kündigt das Abo im Store nicht.

7. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, sie aktualisieren, berichtigen und löschen, deine Einwilligung widerrufen, einen Nachweis darüber anfordern, bestimmten Verarbeitungen widersprechen oder sie einschränken lassen und die Übertragbarkeit deiner Daten verlangen. In der App kannst du: dein Profil bearbeiten, deine Daten herunterladen (Einstellungen > Privatsphäre > Meine Daten herunterladen), dein Profil pausieren, deine Entfernung ausblenden und dein Konto löschen. Für alle anderen Anfragen schreib an [email protected]. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen (in der Regel innerhalb von 30 Tagen). Du kannst dich auch bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren (in Kolumbien bei der Superintendencia de Industria y Comercio).

Einwohnende Kaliforniens: Wir verkaufen oder „teilen“ deine personenbezogenen Daten nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung und benachteiligen dich nicht, wenn du deine Rechte ausübst.

8. Minderjährige

Poliamore ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Wenn wir ein Konto entdecken, das einer minderjährigen Person gehört, schließen wir es und löschen die zugehörigen Daten.

9. Sicherheit

Wir nutzen Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), gehashte Passwörter, privaten Fotospeicher mit temporären Links und eingeschränkten Zugriff für das Team. Kein System ist zu 100 % sicher; wenn ein Vorfall dich betrifft, informieren wir dich gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

10. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung wesentlich ändern, informieren wir dich in der App und bitten dich, sie erneut zu akzeptieren.