Standard di sicurezza per l’infanzia

Versione: 2026-10-01.2

1. Solo persone maggiorenni (18+)

• Per creare un account (con email, Google o Apple) chiediamo la tua data di nascita e il nostro server rifiuta la registrazione di chiunque abbia meno di 18 anni.
• Nei profili di coppia, entrambe le persone devono avere almeno 18 anni; verifichiamo la data di nascita di ciascuna.
• Se rileviamo, o qualcuno ci segnala, che un account appartiene a una persona minorenne, lo chiudiamo.

2. Tolleranza zero

È vietato in qualsiasi parte di Poliamore (profili, foto, album privato, messaggi, chat degli eventi, eventi, luoghi e recensioni):

• Creare, caricare, condividere, richiedere o inserire link a materiale pedopornografico (CSAM), incluse immagini generate o modificate con l’intelligenza artificiale, disegni o qualsiasi rappresentazione sessualizzata di minori.
• L’adescamento (grooming): contattare, conquistare la fiducia o manipolare una persona minorenne a fini sessuali, oppure chiedere a una persona adulta di agevolare tale contatto.
• La sextortion o qualsiasi minaccia o pressione per ottenere immagini intime di minori.
• La tratta, lo sfruttamento sessuale a fini commerciali o l’offerta di incontri con minori.
• Sessualizzare minori in testi, foto o conversazioni, anche come “fantasia” o “gioco di ruolo”.
• Includere persone minorenni nelle foto del profilo, dell’album privato o degli eventi in contesti sessuali o allusivi.

3. Come segnalare nell’App

• Profili: in Scopri o nel profilo della persona, apri il menu e scegli Segnala.
• Chat: in una conversazione, apri il menu (⋯) e scegli Segnala; puoi anche tenere premuto un messaggio specifico e scegliere Segnala messaggio. Nella chat di gruppo di un evento puoi segnalare i messaggi allo stesso modo.
• Eventi, luoghi e recensioni: usa l’opzione Segnala nella pagina dell’evento o del luogo, oppure accanto a ogni recensione.
• Scegli il motivo “Persona minorenne” (o un altro pertinente) e, se vuoi, aggiungi dettagli. Puoi bloccare la persona nello stesso passaggio. Non le diciamo che l’hai segnalata.
• Puoi anche bloccare chiunque: non ti vedrà più e non potrà scriverti.

4. Come segnalare via email

Scrivi a [email protected] con oggetto “Sicurezza dell’infanzia”. Indica il nome del profilo, dell’evento o del luogo e descrivi ciò che hai visto. Non inviarci copie di immagini di minori: scaricarle o inoltrarle può costituire reato. Basta indicarci dove si trovano nell’App.

5. Come moderiamo

• Ogni foto caricata (foto del profilo, album privato, immagini della chat, foto di eventi e luoghi) viene analizzata automaticamente con Sightengine, che stima, tra l’altro, se compare una persona minorenne e se sono presenti contenuti sessuali.
• Le immagini con indizi della presenza di una persona minorenne insieme a contenuti sessuali vengono rifiutate e non vengono mai pubblicate. Le immagini dubbie restano in revisione finché una persona del nostro team di moderazione non decide. Se l’analisi automatica non è disponibile, le nuove foto restano in revisione manuale.
• Un team umano esamina ogni segnalazione con il contesto necessario (ad esempio il messaggio o l’evento segnalato) e diamo priorità alle segnalazioni per “Persona minorenne”.
• Gli strumenti automatici non sono perfetti: le segnalazioni della community sono essenziali.

6. Cosa facciamo in caso di CSAE o CSAM

• Rimuoviamo subito il contenuto in modo che nessuno possa più vederlo.
• Chiudiamo definitivamente l’account responsabile.
• Conserviamo in modo sicuro, con accesso limitato, le informazioni necessarie (la segnalazione, i dati dell’account e i log pertinenti) per fornirle alle autorità, per il tempo richiesto dalla legge.
• Segnaliamo il materiale pedopornografico alla CyberTipline del National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e alle autorità competenti del Paese interessato. In Colombia, alla Polizia Nazionale (Centro Cibernético Policial), alla Procura generale della Nazione (Fiscalía) o all’ICBF, a seconda dei casi.
• Collaboriamo con le forze dell’ordine e rispondiamo alle richieste legali valide in conformità con la legge.

7. Conformità alla legge

Rispettiamo le leggi sulla tutela dei minori applicabili nei Paesi in cui Poliamore è disponibile, tra cui, in Colombia, la Legge 679 del 2001 e la Legge 1336 del 2009 sullo sfruttamento sessuale e sul materiale pedopornografico, e la Legge 1098 del 2006 (Codice dell’infanzia e dell’adolescenza).

8. Aiuto al di fuori dell’App

• Se un bambino, una bambina o una persona adolescente è in pericolo immediato, chiama il numero di emergenza del tuo Paese (123 in Colombia, 911 in Messico e negli USA, 112 in Europa).
• NCMEC CyberTipline (internazionale): https://report.cybertip.org
• Colombia: Te Protejo, https://www.teprotejo.org, e la linea 141 dell’ICBF.
• Altri Paesi: trova la linea di segnalazione del tuo Paese su https://www.inhope.org

9. Punto di contatto per la sicurezza dell’infanzia

Il nostro punto di contatto designato per le questioni relative alla sicurezza dell’infanzia, anche per autorità e organizzazioni per la tutela dei minori, è [email protected]. Gestiamo questi messaggi con priorità.