Termini di servizio

Versione: 2026-10-01.2

1. Chi siamo

Poliamore (l’“App”) è gestita da Sin Límite Apps (“noi”). Puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. I presenti Termini regolano l’uso dell’App mobile, del sito web e dei servizi correlati.

2. Requisiti per usare Poliamore

• Devi avere almeno 18 anni (o la maggiore età prevista nel tuo Paese, se superiore). Nei profili di coppia, entrambe le persone devono essere maggiorenni.
• Devi avere la capacità di concludere un contratto vincolante e non avere il divieto di usare il servizio ai sensi della legge applicabile.
• Non puoi avere un account se hai subito una condanna per un reato sessuale o violento, o se in precedenza abbiamo chiuso il tuo account per violazione di queste regole.
• Una persona o coppia, un account. Le informazioni del tuo profilo devono essere veritiere e le foto devono ritrarre te.

3. Il tuo account

Sei responsabile di mantenere sicura la tua password e di tutta l’attività del tuo account. Avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni > Account > Elimina il mio account, oppure dalla pagina web per l’eliminazione dell’account.

4. Cosa non è consentito

• Offrire, richiedere o pubblicizzare servizi sessuali in cambio di denaro, regali o qualsiasi altro corrispettivo (prostituzione, escort, “sugar dating” a scopo transazionale, webcam a pagamento, ecc.).
• Qualsiasi contenuto che coinvolga, sessualizzi o prenda di mira persone minorenni. Lo segnaliamo alle autorità.
• Molestie, minacce, incitamento all’odio, discriminazione, estorsione o condivisione di contenuti intimi senza consenso.
• Profili falsi, furto d’identità, truffe, spam, pubblicità o sollecitazioni commerciali non autorizzate.
• Nudità o contenuti sessualmente espliciti nelle foto pubbliche di profili, eventi o luoghi.
• Usare l’App per attività illegali, raccogliere dati di altre persone o interferire con il funzionamento del servizio (bot, scraping, reverse engineering).

5. I tuoi contenuti

Mantieni i diritti sui tuoi contenuti (foto, testi, messaggi, recensioni). Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitarli, mostrarli ed elaborarli al solo scopo di gestire e migliorare il servizio. La licenza termina quando elimini i contenuti o il tuo account, fatta eccezione per i backup temporanei e per ciò che dobbiamo conservare per legge o per motivi di sicurezza.

6. Moderazione e sicurezza

Esaminiamo le foto con strumenti automatici (ad esempio Sightengine) e con il nostro team di moderazione. Possiamo nascondere contenuti, inviare avvisi, sospendere o chiudere gli account che violano i presenti Termini o le Linee guida della community, e collaborare con le autorità quando la legge lo richiede. Non effettuiamo controlli sui precedenti: sei responsabile della tua sicurezza quando incontri altre persone. Leggi il Centro sicurezza nell’App.

7. Eventi e luoghi

Gli eventi sono organizzati da membri della community e i luoghi sono suggeriti dagli utenti. Non organizziamo, sponsorizziamo né garantiamo tali eventi o locali. Qualsiasi pagamento avviene direttamente con chi organizza o con il locale, al di fuori dell’App.

8. Poliamore Premium (abbonamenti)

Poliamore Premium è un abbonamento facoltativo che si acquista nell’App tramite Google Play o l’App Store. Il prezzo, la valuta e la durata (1 mese, 3 mesi o 12 mesi) vengono mostrati prima della conferma dell’acquisto. Le funzioni gratuite di sicurezza, segnalazione, blocco e chat con i tuoi match non dipendono da Premium.

• Rinnovo automatico: l’abbonamento si rinnova alla fine di ogni periodo per la stessa durata e allo stesso prezzo, e lo store addebita l’importo sul tuo account, a meno che tu non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso.
• Annullamento: si effettua nello store (Google Play > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti, oppure Impostazioni dell’iPhone > il tuo nome > Abbonamenti). Trovi il link anche nell’App, in Poliamore Premium. Se annulli, mantieni Premium fino alla fine del periodo già pagato.
• Eliminare il tuo account o disinstallare l’App non annulla l’abbonamento: annullalo nello store.
• Rimborsi: sono gestiti da ciascuno store secondo le proprie condizioni (Google Play o Apple). Non possiamo rimborsare gli acquisti effettuati negli store, salvo quando richiesto dalla legge. Nulla di quanto qui previsto limita i tuoi diritti di consumatore.
• Eventuali prove gratuite od offerte vengono indicate prima dell’acquisto; al loro termine viene addebitato il prezzo normale, a meno che tu non annulli prima.
• Possiamo modificare il prezzo o le funzioni di Premium; le variazioni di prezzo vengono comunicate in anticipo dallo store e si applicano dal rinnovo successivo. Se sospendiamo o chiudiamo il tuo account per violazione dei presenti Termini, perdi Premium senza rimborso, salvo quando la legge disponga diversamente.
• I pagamenti sono elaborati dallo store: non riceviamo né conserviamo mai i dati della tua carta.

9. Limitazione di responsabilità

L’App è fornita “così com’è”. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo della condotta di altre persone utenti dentro o fuori dall’App, né di danni indiretti. Nulla di quanto qui previsto limita i diritti che ti riconoscono le leggi a tutela dei consumatori del tuo Paese.

10. Modifiche e cessazione

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Se la modifica è rilevante, te lo comunicheremo nell’App e ti chiederemo di accettarli di nuovo. Puoi smettere di usare il servizio in qualsiasi momento.

11. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Colombia, fatte salve le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.