Conditions générales d’utilisation

Version: 2026-10-01.2

1. Qui sommes-nous

Poliamore (l’« App ») est exploitée par Sin Límite Apps (« nous »). Tu peux nous écrire à [email protected]. Les présentes Conditions régissent ton utilisation de l’App mobile, du site web et des services associés.

2. Conditions pour utiliser Poliamore

• Tu dois avoir au moins 18 ans (ou l’âge de la majorité dans ton pays, s’il est plus élevé). Pour les profils de couple, les deux personnes doivent être majeures.
• Tu dois être en mesure de conclure un contrat contraignant, et la loi applicable ne doit pas t’interdire d’utiliser le service.
• Tu ne peux pas avoir de compte si tu as fait l’objet d’une condamnation pour une infraction sexuelle ou violente, ou si nous avons déjà fermé ton compte pour non-respect de ces règles.
• Une personne ou un couple, un compte. Les informations de ton profil doivent être véridiques et tes photos doivent te représenter.

3. Ton compte

Tu es responsable de la sécurité de ton mot de passe et de toute l’activité sur ton compte. Préviens-nous immédiatement si tu soupçonnes un accès non autorisé. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Réglages > Compte > Supprimer mon compte, ou depuis la page web de suppression de compte.

4. Ce qui est interdit

• Proposer, demander ou annoncer des services sexuels en échange d’argent, de cadeaux ou de toute autre contrepartie (prostitution, escorts, « sugar dating » transactionnel, webcams payantes, etc.).
• Tout contenu qui implique, sexualise ou cible des mineurs. Nous le signalons aux autorités.
• Le harcèlement, les menaces, les discours de haine, la discrimination, l’extorsion ou le partage de contenus intimes sans consentement.
• Les faux profils, l’usurpation d’identité, les arnaques, le spam, la publicité ou le démarchage commercial non autorisé.
• La nudité ou les contenus sexuellement explicites sur les photos publiques de profil, de sorties ou de lieux.
• Utiliser l’App pour des activités illégales, collecter les données d’autres personnes ou perturber le fonctionnement du service (bots, scraping, rétro-ingénierie).

5. Ton contenu

Tu conserves les droits sur ton contenu (photos, textes, messages, avis). Tu nous accordes une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour l’héberger, l’afficher et le traiter uniquement afin d’exploiter et d’améliorer le service. La licence prend fin lorsque tu supprimes le contenu ou ton compte, à l’exception des sauvegardes temporaires et de ce que nous devons conserver en vertu de la loi ou pour des raisons de sécurité.

6. Modération et sécurité

Nous examinons les photos à l’aide d’outils automatisés (par exemple, Sightengine) et de notre équipe de modération. Nous pouvons masquer des contenus, avertir, suspendre ou fermer les comptes qui enfreignent ces Conditions ou les Règles de la communauté, et coopérer avec les autorités lorsque la loi l’exige. Nous ne procédons à aucune vérification des antécédents : tu es responsable de ta sécurité lorsque tu rencontres des personnes. Consulte le Centre de sécurité dans l’App.

7. Sorties et lieux

Les sorties sont organisées par des membres de la communauté et les lieux sont suggérés par les personnes qui utilisent l’App. Nous n’organisons, ne parrainons ni ne garantissons ces événements ou établissements. Tout paiement se fait directement auprès de la personne qui organise ou de l’établissement, en dehors de l’App.

8. Poliamore Premium (abonnements)

Poliamore Premium est un abonnement facultatif acheté dans l’App via Google Play ou l’App Store. Le prix, la devise et la durée (1 mois, 3 mois ou 12 mois) sont affichés avant que tu confirmes l’achat. Les fonctionnalités de sécurité gratuites, les signalements, le blocage et les discussions avec tes matchs ne dépendent pas de Premium.

• Renouvellement automatique : l’abonnement se renouvelle à la fin de chaque période pour la même durée et au même prix, et la boutique débite ton compte, sauf si tu l’annules au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• Résiliation : elle se fait dans la boutique (Google Play > Paiements et abonnements > Abonnements, ou Réglages de l’iPhone > ton nom > Abonnements). Tu trouves aussi le lien dans l’App, dans Poliamore Premium. Si tu résilies, tu conserves Premium jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Supprimer ton compte ou désinstaller l’App ne résilie pas l’abonnement : résilie-le dans la boutique.
• Remboursements : ils sont gérés par chaque boutique selon ses politiques (Google Play ou Apple). Nous ne pouvons pas rembourser les achats effectués dans les boutiques, sauf lorsque la loi l’exige. Rien de ce qui précède ne limite tes droits en matière de consommation.
• Les essais gratuits ou offres, le cas échéant, sont indiqués avant l’achat ; à leur fin, le prix normal est facturé, sauf si tu résilies avant.
• Nous pouvons modifier le prix ou les fonctionnalités de Premium ; les changements de prix sont notifiés à l’avance par la boutique et s’appliquent à partir du renouvellement suivant. Si nous suspendons ou fermons ton compte pour non-respect de ces Conditions, tu perds Premium sans remboursement, sauf disposition légale contraire.
• Les paiements sont traités par la boutique : nous ne recevons ni ne conservons jamais les données de ta carte.

9. Limitation de responsabilité

L’App est fournie « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables du comportement des autres personnes qui utilisent l’App, sur l’App ou en dehors, ni des dommages indirects. Rien de ce qui précède ne limite les droits que t’accordent les lois de protection des consommateurs de ton pays.

10. Modifications et résiliation

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Si la modification est importante, nous te préviendrons dans l’App et te demanderons de les accepter à nouveau. Tu peux cesser d’utiliser le service à tout moment.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République de Colombie, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.