Normes de sécurité des enfants

Version: 2026-10-01.2

1. Réservé aux personnes de 18 ans et plus

• Pour créer un compte (avec une adresse e-mail, Google ou Apple), nous demandons ta date de naissance, et notre serveur refuse l’inscription de toute personne de moins de 18 ans.
• Pour les profils de couple, les deux personnes doivent avoir 18 ans ou plus ; nous vérifions la date de naissance de chacune.
• Si nous détectons, ou si quelqu’un nous signale, qu’un compte appartient à une personne mineure, nous le fermons.

2. Tolérance zéro

Les actes suivants sont interdits partout sur Poliamore (profils, photos, album privé, messages, chats des sorties, sorties, lieux et avis) :

• Créer, mettre en ligne, partager, demander ou diffuser un lien vers des contenus d’abus sexuels sur enfants (CSAM), y compris des images générées ou modifiées par intelligence artificielle, des dessins ou toute représentation sexualisée de mineurs.
• Le grooming (pédopiégeage) : contacter une personne mineure, gagner sa confiance ou la manipuler à des fins sexuelles, ou demander à une personne majeure de faciliter ce contact.
• La sextorsion ou toute menace ou pression visant à obtenir des images intimes de mineurs.
• La traite, l’exploitation sexuelle commerciale ou le fait de proposer des rencontres avec des mineurs.
• Sexualiser des mineurs dans des textes, des photos ou des conversations, même sous forme de « fantasme » ou de « jeu de rôle ».
• Inclure des mineurs sur des photos de profil, de l’album privé ou de sorties dans des contextes sexuels ou suggestifs.

3. Comment signaler dans l’App

• Profils : dans Découvrir ou sur le profil de la personne, ouvre le menu et choisis Signaler.
• Chats : dans une conversation, ouvre le menu (⋯) et choisis Signaler ; tu peux aussi appuyer longuement sur un message précis et choisir Signaler le message. Dans le chat de groupe d’une sortie, tu peux signaler des messages de la même façon.
• Sorties, lieux et avis : utilise l’option Signaler sur la page de la sortie ou du lieu, ou à côté de chaque avis.
• Choisis le motif « Personne mineure » (ou un autre motif applicable) et ajoute des détails si tu le souhaites. Tu peux bloquer la personne à la même étape. Nous ne lui disons pas que tu l’as signalée.
• Tu peux aussi bloquer n’importe qui : la personne ne te voit plus et ne peut plus t’écrire.

4. Comment signaler par e-mail

Écris à [email protected] avec l’objet « Sécurité des enfants ». Indique le nom du profil, de la sortie ou du lieu et décris ce que tu as vu. Ne nous envoie pas de copies d’images de mineurs : les télécharger ou les transférer peut constituer une infraction. Indique-nous simplement où elles se trouvent dans l’App.

5. Comment nous modérons

• Chaque photo mise en ligne (photos de profil, album privé, images du chat, photos de sorties et de lieux) est analysée automatiquement avec Sightengine, qui estime notamment si une personne mineure apparaît et s’il y a du contenu sexuel.
• Les images présentant des indices de la présence d’une personne mineure associés à du contenu sexuel sont refusées et ne sont jamais publiées. Les images douteuses restent en cours d’examen jusqu’à la décision d’un membre de notre équipe de modération. Si l’analyse automatisée n’est pas disponible, les nouvelles photos restent en examen manuel.
• Une équipe humaine examine chaque signalement avec le contexte nécessaire (par exemple, le message ou la sortie signalés), et nous traitons en priorité les signalements « Personne mineure ».
• Les outils automatisés ne sont pas parfaits : les signalements de la communauté sont essentiels.

6. Ce que nous faisons face aux CSAE ou CSAM

• Nous retirons immédiatement le contenu pour que personne d’autre ne puisse le voir.
• Nous fermons définitivement le compte responsable.
• Nous conservons de manière sécurisée, avec un accès restreint, les informations nécessaires (le signalement, les données du compte et les journaux pertinents) afin de les transmettre aux autorités, pendant la durée exigée par la loi.
• Nous signalons les contenus d’abus sexuels sur enfants à la CyberTipline du National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et aux autorités compétentes du pays concerné. En Colombie, à la Police nationale (Centro Cibernético Policial), au parquet général (Fiscalía General de la Nación) ou à l’ICBF, selon le cas.
• Nous coopérons avec les forces de l’ordre et répondons aux demandes légales valides conformément à la loi.

7. Respect de la loi

Nous respectons les lois de protection de l’enfance applicables dans les pays où Poliamore est disponible, notamment, en Colombie, la loi 679 de 2001 et la loi 1336 de 2009 sur l’exploitation sexuelle et les contenus d’abus sexuels sur enfants, ainsi que la loi 1098 de 2006 (Code de l’enfance et de l’adolescence).

8. Aide en dehors de l’App

• Si un enfant est en danger immédiat, appelle le numéro d’urgence de ton pays (123 en Colombie, 911 au Mexique et aux États-Unis, 112 en Europe).
• NCMEC CyberTipline (international) : https://report.cybertip.org
• Colombie : Te Protejo, https://www.teprotejo.org, et la ligne 141 de l’ICBF.
• Autres pays : trouve la ligne de signalement de ton pays sur https://www.inhope.org

9. Point de contact pour la sécurité des enfants

Notre point de contact désigné pour les questions de sécurité des enfants, y compris pour les autorités et les organisations de protection de l’enfance, est [email protected]. Nous traitons ces messages en priorité.